‘क्राउडस्ट्राइक’ की विफलता वैश्विक रूप से जुड़ी प्रौद्योगिकी की खामी को उजागर करती है

वाशिंगटन, 20 जुलाई (एपी) दुनियाभर में एयरलाइन, बैंकों, अस्पतालों और अन्य प्रमुख संगठनों ने अपनी कंप्यूटर प्रणाली को हैकर्स तथा डेटा उल्लंघन से बचाने के लिए साइबर सुरक्षा कंपनी ‘क्राउडस्ट्राइक’ को चुना है लेकिन शुक्रवार को इसी कंपनी के सॉफ्टवेयर में खामी के कारण वैश्विक स्तर पर व्यवधान पैदा हो गया।

दुनियाभर में प्रौद्योगिकी संबंधी व्यवधान के कारण शुक्रवार को उड़ानों का संचालन और बैंक तथा मीडिया संस्थानों का कामकाज प्रभावित हुआ था। इस व्यवधान से दुनियाभर की कंपनियां और सेवाएं प्रभावित हुई थीं तथा चंद कंपनियों के सॉफ्टवेयर पर निर्भरता की सीमाएं उजागर हुईं।

‘क्राउडस्ट्राइक’ ने कहा था कि माना जा रहा है कि इस समस्या की वजह कोई सुरक्षा गड़बड़ी या साइबर हमला नहीं है।

कॉर्नेल विश्वविद्यालय में इंजीनियरिंग के सहायक प्रोफेसर ग्रेगरी फाल्को ने कहा, ‘‘यह उस समरूप प्रौद्योगिकी का नतीजा है जो हमारी समस्त आईटी अवसंरचना की रीढ़ है।’’

उन्होंने कहा, ‘‘वास्तव में इस गड़बड़ी का कारण यह है कि हम बहुत कम कंपनियों पर निर्भर हैं।’’

‘क्राउडस्ट्राइक’ के अनुसार, यह गड़बड़ी कोई हैकिंग की घटना या साइबर हमला नहीं था।

कंपनी ने इसके लिए माफी मांगी थी तथा कहा था कि इसे ठीक कर लिया जाएगा।

गार्टनर के विश्लेषक एरिक ग्रेनियर ने कहा कि लेकिन यह काम आसान नहीं था और इसे ठीक करने के लिए ‘‘जमीनी स्तर पर काम करने’’ की जरूरत थी। उन्होंने कहा, ‘‘मुझे लगता है कि शायद यही वह चीज है जिससे कंपनियां सबसे अधिक जूझ रही हैं।’’

हालांकि, हर कोई ‘क्राउडस्ट्राइक’ का ग्राहक नहीं है, फिर भी यह अग्रणी साइबर सुरक्षा प्रदाताओं में से एक है।

साइबर सुरक्षा विश्लेषक रिचर्ड स्टीनन ने कहा कि यह ‘क्राउडस्ट्राइक’ की एक बड़ी गलती थी।

पिछले 24 वर्षों से साइबर सुरक्षा उद्योग पर नजर रखने वाले स्टीनन ने कहा, ‘‘यह निश्चित रूप से किसी भी सुरक्षा सॉफ्टवेयर प्रदाता की अब तक की सबसे बड़ी गलती या गड़बड़ी है।’’

एपी

देवेंद्र नेत्रपाल

नेत्रपाल