सवाल आपका है
रायपुर: छत्तीसगढ़ में सार्वजनिक वितरण प्रणाली के अंतर्गत वर्तमान में प्रचलित सभी 77 लाख राशनकार्डों के नवीनीकरण का कार्य 25 जनवरी से जारी है। 14 फरवरी की स्थिति में 57 लाख 19 हजार 495 राशन कार्डधारियों ने नवीनीकरण के लिए आवेदन प्रस्तुत किया है। राशनकार्डों के नवीनीकरण के लिए खाद्य विभाग द्वारा दी गई। ऑनलाइन सुविधा का लोग भरपूर लाभ उठा रहे हैं और स्वयं अपने मोबाइल से खाद्य विभाग के एप्प के जरिये राशनकार्डों के नवीनीकरण के लिए आवेदन प्रस्तुत कर रहे हैं।
इस पूरी प्रक्रिया में देखा जा रहा हैं कि जिन हितग्राहियों के पास एंड्रायड मोबाइल फोन हैं वह खाद्य विभाग के एप्लिकेशन से ही अपने राशन कार्ड के नवीनीकरण की कोशिश कर रहे हैं। कई कार्ड का इस प्रक्रिया से रिनिवल हो रहा हैं लेकिन ज्यादातर मामलों में एप्लिकेशन ‘दुबारा प्रयास’ करने का मैसेज दे रहा हैं। पूर्व में समझा जा रहा था की यह सर्वर की समस्या होगी लेकिन ऐसा नहीं हैं। एप्लिकेशन पूरी तरह से सही काम कर रहा हैं, असल समस्या राशन कार्ड में ही हैं।
दरअसल बनने के बाद से ही ज्यादातर राशन कार्ड की ई-केवाईसी की प्रक्रिया पूरी नहीं हो सकी हैं। यानि राशन कार्ड में सदस्यों के नाम तो अंकित हैं लेकिन उनके आधार और फोन नंबर कार्ड से लिंक नहीं हो सके थे। और यही वजह हैं कि कार्डो के नवीनीकरण में समस्या आ रही थी। इसके लिए आपको अपने नजदीकी उचित मूल्य के दुकान संचालक से सम्पर्क करन होगा। वे अपने डिवाइस से पहले आपके कार्ड का अपडेशन करेंगे। कार्ड में सदस्यों का आधार नंबर फीड किया जाएगा। और फिर करीब 48 घंटे बाद आप आसानी से एप्प की मदद से अपना कार्ड नवीनीकरण कर पाएंगे।
गौरतलब है कि राशनकार्ड नवीनीकरण 25 जनवरी से 15 फरवरी 2024 तक किया जा रहा है। विभाग से प्राप्त जानकारी के अनुसार राशनकार्ड नवीनीकरण के लिए खाद्य विभाग के द्वारा खाद्य नागरिक आपूर्ति एवं उपभोेक्ता संरक्षण विभाग का नया मोबाईल एप्प तैयार किया गया है, इसे प्ले स्टोर में जाकर डाउनलोड किया जा सकता है। हितग्राही द्वारा खाद्य विभाग की वेबसाइट http://khadya.cg.nic.in से डाउनलोड किया जा सकता है।
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