तकनीकी खराबी के कारण मुंबई मेट्रो की सेवाएं बाधित, यात्रियों में रोष

मुंबई, नौ अक्टूबर (भाषा) मुंबई मेट्रो के हाल में खुले नए भूमिगत कॉरिडोर के एक स्टेशन पर बुधवार को सुबह ट्रेन के दरवाजे बंद होने की प्रणाली में खराबी आ गई जिसके कारण लाइन नंबर-3 पर सेवाएं प्रभावित हुईं। यात्रियों ने यह जानकारी दी।

यात्रियों ने दावा किया कि देरी पर खेद जताने के अलावा उन्हें सेवाएं बहाल होने के संबंध में कोई जानकारी नहीं दी गई।

मुंबई मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन (एमएमआरसी) के प्रवक्ता ने इस मामले में पूछे गए सवाल का जवाब नहीं दिया।

सूत्रों के अनुसार, सुबह करीब नौ बजकर 30 मिनट पर सहार रोड स्टेशन पर दरवाज़े बंद करने की प्रणाली में तकनीकी खराबी के कारण मेट्रो सेवाएं प्रभावित हुईं।

मुंबई मेट्रो लाइन-तीन या एक्वा लाइन के बांद्रा कुर्ला कॉम्प्लेक्स (बीकेसी) से आरे कॉलोनी जेवीएलआर तक 12.69 किलोमीटर लंबे फेज-एक को सोमवार को ही जनता के लिए खोला गया था।

नई लाइन के संचालन के तीसरे दिन सुबह के व्यस्त समय के दौरान मेट्रो सेवाओं में व्यवधान से कामकाजी लोगों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ा। यात्रियों ने दावा किया कि 30-35 मिनट तक कोई ट्रेन नहीं आ रही थी।

कुछ यात्रियों ने शिकायत की कि मंगलवार को भी उन्हें इसी तरह सेवाओं में देरी का सामना करना पड़ा था।

सोशल मीडिया मंच ‘एक्स’ के उपयोगकर्ता राहुल ने पोस्ट में कहा, ‘‘पिछले 30 मिनट से बीकेसी पर कोई ट्रेन नहीं आई। कल भी यही हाल था, ट्रेन 45 मिनट के इंतजार के बाद आई। ट्रेन कब आएगी, इस बारे में कोई जानकारी नहीं है।’’

सोमवार को भी एक मेट्रो ट्रेन दरवाजा बंद होने की समस्या के कारण सहार रोड स्टेशन पर रुकी रही।

बुधवार को यात्रियों ने कहा कि एमएमआरसी की ओर से कोई आधिकारिक सूचना नहीं दी गई जिसके चलते उन्हें नहीं पता है कि समस्या क्या है।

एक यात्री ने कहा, ‘‘सेवाओं में देरी पर खेद जताने के अलावा यात्रियों को किसी भी तरह की जानकारी नहीं दी गई।’’

अधिकारियों ने पहले बताया था कि मंगलवार को पूरी तरह से परिचालन के पहले दिन, रात नौ बजे तक 20,482 यात्रियों ने इस नए कॉरिडोर पर सफर किया।

भूमिगत एक्वा लाइन का पहला चरण बीकेसी के अलावा छत्रपति शिवाजी महाराज अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे (सीएसएमआईए) के घरेलू और अंतरराष्ट्रीय टर्मिनल तथा घाटकोपर-अंधेरी-वर्सोवा खंड को मेट्रो संपर्क प्रदान करता है।

भाषा खारी मनीषा

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