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TRAI ने जारी की नई गाइडलाइंस, image source: bwhindi.com
नई दिल्ली: TRAI issued new guidelines, आजकल दो सिम का उपयोग करना आम हो गया है। लोग आमतौर पर एक सिम को रेगुलर रिचार्ज के लिए रखते हैं, जबकि दूसरा सिम सिर्फ वैलिडिटी बनाए रखने के लिए उपयोग करते हैं। इस प्रक्रिया में कई बार लोग सेकंडरी सिम को रिचार्ज करना भूल जाते हैं या आर्थिक कारणों से देरी हो जाती है। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने इस समस्या को हल करने के लिए नई गाइडलाइंस जारी की हैं।
ट्राई के अनुसार, अब किसी भी सिम कार्ड की वैधता खत्म होने के बाद भी वह 90 दिनों तक सक्रिय रहेगा। इसका मतलब है कि यदि आप 3 महीने तक रिचार्ज नहीं करा पाते हैं, तो भी आपकी सिम सेवा चालू रहेगी और टेलीकॉम कंपनी उस नंबर को किसी अन्य ग्राहक को नहीं दे सकेगी।
अगर 90 दिनों के बाद भी रिचार्ज नहीं किया जाता और सिम में 20 रुपये का बैलेंस बचा है, तो कंपनी उस बैलेंस में से 20 रुपये काटकर 30 दिनों की अतिरिक्त वैधता देगी। लेकिन यदि सिम में कोई बैलेंस नहीं है, तो नंबर बंद कर दिया जाएगा।
अब तक वैलिडिटी खत्म होने के तुरंत बाद रिचार्ज कराना जरूरी था, वरना इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल्स बंद हो जाती थीं। नए नियम से उन लोगों को राहत मिलेगी, जो रिचार्ज के लिए अतिरिक्त समय चाहते हैं। इससे उपभोक्ताओं के खर्च में भी कमी आएगी, खासकर तब जब पिछले साल जुलाई में टेलीकॉम कंपनियों ने रिचार्ज प्लान महंगे कर दिए थे।
बीएसएनएल के ग्राहकों के लिए और भी राहत है। रिपोर्ट्स के अनुसार, उनका सिम बिना रिचार्ज के 180 दिनों तक सक्रिय रहेगा। ट्राई का यह नया नियम जियो, एयरटेल, और वोडा-आइडिया सहित सभी टेलीकॉम ऑपरेटरों पर लागू होगा।
यह कदम सेकंडरी सिम रखने वाले ग्राहकों के लिए एक बड़ी सुविधा है और अब उन्हें बार-बार रिचार्ज की चिंता नहीं करनी पड़ेगी।
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