BSNL WhatsApp Chatbot: बीएसएनएल लेकर आया वॉट्सऐप चैटबॉट, अब घर बैठें मिलेंगी ये सुविधाएं

BSNL WhatsApp Chatbot: BSNL यूजर्स के लिए गुड न्यूज है। देश की सरकारी टेलीकॉम कंपनी BSNL, प्राइवेट कंपनियों को टक्कर देने के लिए आए दिन नए-नए कदम उठा रही है। बता दें कि BSNL पहले से ही अपने ग्राहकों के लिए सस्ते प्रीपेड, पोस्टपेड और फाइबर ब्रॉडबैंड प्लान ऑफर करती है। इसी बीच अब कंपनी अपने यूजर्स के लिए एक नई सर्विस लेकर आई है। BSNL ने ग्राहकों के लिए WhatsApp Chatbot सर्विस को लॉन्च कर दिया है।

BSNL ने लॉन्च किया WhatsApp चैटबॉट

BSNL तमिलनाडु ने X पर एक पोस्ट के जरिए जानकारी दी है कि उन्होंने WhatsApp चैटबॉट को लॉन्च किया है, जो ग्राहकों को कई तरह की सर्विस तक आसान पहुंच देगा और उनकी शिकायतों को भी रजिस्टर करेगा। इसमें यूजर्स को केवल WhatsApp पर Hi भेजकर उपलब्ध ऑप्शन को चुनना होगा। इस पहल के साथ BSNL ग्राहकों के लिए उपभोक्ता अनुभव बेहतर बनाने का काम कर रहा है।

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कैसे मिलेगी चैटबॉट की सर्विस

अगर आप BSNL यूजर हैं और BSNL की WhatsApp Chatbot सर्विस का फायदा लेना चाहते हैं तो आपको सिर्फ 18004444 नबंर Hi का मैसेज सेंड करना होगा। आप https://wa.me/18004444 लिंक के जरिए भी चैटबॉट की सर्विस का फायदा उठा सकते हैं।

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कैसे काम करेंगा WhatsApp Chatbot 

• सबसे पहले आपको चैटबॉट पर Hi का मैसेज सेंड करेंगे आपको एक Main Menu का ऑप्शन मिलेगा।
• आपको अब व्यू मैन्यू पर क्लिक करना होगा, जिसके बाद आपको BSNL BharatFibre की सर्विसों के ऑप्शन मिल जाएंगे।
• यहां आप आसानी से Pay Bill, View Bill, Book Complaint, Transaction History, Complaint Status, Plan Change और Book My Fiber में से अपने मन मुताबिक, ऑप्शन को चुन सकते हैं।
• आप यहां से बिल पेमेंट भी कर सकते हैं।

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