एक डरावनी ‘डिजिटल आफ्टरलाइफ़’ अब विज्ञान कथा नहीं है, जोखिमों से कैसे निपटें?

(आरिफ़ पेरदाना, एसोसिएट प्रोफेसर डिजिटल रणनीति और डेटा साइंस, मोनाश विश्वविद्यालय)

कैनबरा, 24 जून (द कन्वरसेशन) एक ऐसे भविष्य की कल्पना करें जहां आपका फोन एक संदेश के साथ बजता है कि आपके मृत पिता का ‘डिजिटल अमर’ बॉट तैयार है। अपने प्रियजन के आभासी संस्करण के साथ चैट करने का यह वादा – शायद एक आभासी वास्तविकता (वीआर) हेडसेट के माध्यम से – एक विज्ञान-काल्पनिक फिल्म में कदम रखने जैसा है, रोमांचकारी और थोड़ा डरावना दोनों। जैसे ही आप इस डिजिटल पिता के साथ बातचीत करते हैं, आप खुद को एक भावनात्मक रोलरकोस्टर पर पाते हैं। आप उन रहस्यों और कहानियों को उजागर करते हैं जिन्हें आप कभी नहीं जानते थे, जिससे वास्तविक व्यक्ति को याद करने का आपका तरीका बदल जाता है।

यह कोई दूर का, काल्पनिक परिदृश्य नहीं है. डिजिटल आफ्टरलाइफ़ उद्योग तेजी से विकसित हो रहा है। कई कंपनियाँ मृत व्यक्तियों के डिजिटल पदचिह्नों के आधार पर उनका आभासी पुनर्निर्माण करने का वादा करती हैं।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) चैटबॉट और वर्चुअल अवतार से लेकर होलोग्राम तक, यह तकनीक आराम और व्यवधान का एक अजीब मिश्रण प्रदान करती है। यह हमें गहरे व्यक्तिगत अनुभवों में खींच सकता है जो अतीत और वर्तमान, स्मृति और वास्तविकता के बीच की रेखाओं को धुंधला कर देता है।

जैसे-जैसे डिजिटल आफ्टरलाइफ़ उद्योग बढ़ता है, यह महत्वपूर्ण नैतिक और भावनात्मक चुनौतियाँ खड़ी करता है। इनमें सहमति, गोपनीयता और जीवन पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव के बारे में चिंताएं शामिल हैं।

डिजिटल आफ्टरलाइफ़ उद्योग क्या है?

वीआर और एआई प्रौद्योगिकियां हमारे प्रियजनों के आभासी पुनर्निर्माण को संभव बना रही हैं। इस विशिष्ट उद्योग में कंपनियां डिजिटल व्यक्तित्व बनाने के लिए सोशल मीडिया पोस्ट, ईमेल, टेक्स्ट संदेश और वॉयस रिकॉर्डिंग से डेटा का उपयोग करती हैं जो जीवित लोगों के साथ बातचीत कर सकती हैं।

हालाँकि अभी उतना व्यापक नहीं है, डिजिटल आफ्टरलाइफ़ उद्योग में खिलाड़ियों की संख्या बढ़ रही है।

हेयरआफ्टर उपयोगकर्ताओं को उनके जीवनकाल के दौरान कहानियों और संदेशों को रिकॉर्ड करने की क्षमता देता है, जिसे बाद में उनके प्रियजनों द्वारा मरणोपरांत एक्सेस किया जा सकता है। माईविशिज जीवित लोगों के जीवन में उपस्थिति बनाए रखते हुए, मृत्यु के बाद पूर्व-निर्धारित संदेश भेजने की क्षमता प्रदान करता है।

हैनसन रोबोटिक्स ने रोबोटिक बस्ट बनाए हैं जो मृतक की यादों और व्यक्तित्व लक्षणों का उपयोग करके लोगों के साथ संवाद करते हैं। प्रोजेक्ट दिसंबर उपयोगकर्ताओं को उन लोगों के साथ पाठ-आधारित बातचीत में संलग्न होने के लिए तथाकथित ‘डीप एआई’ तक पहुंच प्रदान करता है जिनकी मृत्यु हो चुकी है।

जनरेटिव एआई डिजिटल आफ्टरलाइफ़ उद्योग में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। ये प्रौद्योगिकियाँ अत्यधिक यथार्थवादी और इंटरैक्टिव डिजिटल व्यक्तित्व के निर्माण को सक्षम बनाती हैं। लेकिन यथार्थवाद का उच्च स्तर वास्तविकता और अनुकरण के बीच की रेखा को धुंधला कर सकता है। यह उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ा सकता है, लेकिन भावनात्मक और मनोवैज्ञानिक संकट भी पैदा कर सकता है।

डिजिटल आफ्टरलाइफ़ प्रौद्योगिकियाँ मृतक के साथ निरंतरता और संबंध प्रदान करके शोक प्रक्रिया में सहायता कर सकती हैं। किसी प्रियजन की आवाज़ सुनने या उनकी समानता देखने से आराम मिल सकता है और नुकसान से उबरने में मदद मिल सकती है।

हममें से कुछ के लिए, ये डिजिटल अमर चिकित्सीय उपकरण हो सकते हैं। वे हमें सकारात्मक यादों को संरक्षित करने और प्रियजनों के निधन के बाद भी उनके करीब महसूस करने में मदद कर सकते हैं।

लेकिन दूसरों के लिए, भावनात्मक प्रभाव गहरा नकारात्मक हो सकता है, जो दुख को कम करने के बजाय और बढ़ा सकता है। यदि प्रियजनों के साथ अवांछित बातचीत होती है तो प्रियजनों को मनोवैज्ञानिक नुकसान होने की संभावना होती है। यह अनिवार्य रूप से ‘डिजिटल खौफ’ का कारण बन सकता है।

इस तकनीक से जुड़े अन्य प्रमुख मुद्दों और नैतिक चिंताओं में सहमति, स्वायत्तता और गोपनीयता शामिल हैं।

उदाहरण के लिए, मृतक अपने डेटा का उपयोग ‘डिजिटल पुनर्जन्म’ के लिए करने पर सहमत नहीं हो सकता है।

इसके दुरुपयोग और डेटा हेरफेर का भी जोखिम है। कंपनियां वाणिज्यिक लाभ के लिए डिजिटल सामग्री का शोषण कर सकती हैं, उनका उपयोग उत्पादों या सेवाओं का विज्ञापन करने के लिए कर सकती हैं। डिजिटल व्यक्तित्व को उन संदेशों या व्यवहारों को संप्रेषित करने के लिए बदला जा सकता है जिनका मृतक ने कभी समर्थन नहीं किया होगा।

हमें नियमन की जरूरत है

तेजी से उभरते इस उद्योग से जुड़ी चिंताओं को दूर करने के लिए, हमें अपने कानूनी ढांचे को अद्यतन करने की जरूरत है। हमें डिजिटल एस्टेट प्लानिंग, मृतक का डिजिटल व्यक्तित्व किसे विरासत में मिलता है, और डिजिटल मेमोरी स्वामित्व जैसे मुद्दों पर ध्यान देने की जरूरत है।

यूरोपीय संघ का सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (जीडीपीआर) पोस्टमार्टम गोपनीयता अधिकारों को मान्यता देता है, लेकिन प्रवर्तन में चुनौतियों का सामना करता है।

सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म मृत उपयोगकर्ताओं के डेटा एक्सेस को नियंत्रित करते हैं, अक्सर उत्तराधिकारियों की इच्छा के विरुद्ध, ‘जीवित रहने का कोई अधिकार नहीं’ जैसी शर्तों के साथ मामला जटिल हो जाता है। सीमित प्लेटफ़ॉर्म प्रथाएं जीडीपीआर की प्रभावशीलता में बाधा डालती हैं। व्यापक सुरक्षा मानवाधिकारों के अनुरूप संविदात्मक नियमों के पुनर्मूल्यांकन की मांग करती है।

डिजिटल आफ्टरलाइफ़ उद्योग आराम और स्मृति संरक्षण प्रदान करता है, लेकिन नैतिक और भावनात्मक चिंताओं को बढ़ाता है। विचारशील नियमों और नैतिक दिशानिर्देशों को लागू करने से जीवित और मृत दोनों का सम्मान किया जा सकता है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि डिजिटल अमरता हमारी मानवता को बढ़ाती है।

हम क्या कर सकते हैं?

शोधकर्ताओं ने कई नैतिक दिशानिर्देशों और विनियमों की सिफारिश की है। कुछ सिफ़ारिशों में शामिल हैं:

मरने से पहले लोगों को डिजिटल व्यक्तित्व बनाने के बारे में सूचित करना और दस्तावेजी सहमति प्राप्त करना

कमजोर समूहों की सुरक्षा के लिए आयु प्रतिबंध

पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए स्पष्ट अस्वीकरण

और मजबूत डेटा गोपनीयता और सुरक्षा उपाय।

पुरातत्व में नैतिक ढांचे से प्रेरणा लेते हुए, 2018 के एक अध्ययन में डिजिटल अवशेषों को व्यक्तित्व का अभिन्न अंग मानने का सुझाव दिया गया है, विशेष रूप से पुन: निर्माण सेवाओं में गरिमा सुनिश्चित करने के लिए नियमों का प्रस्ताव दिया गया है।

नैतिक और नियामक समाधान विकसित करने के लिए नीति निर्माताओं, उद्योग और शिक्षाविदों के बीच संवाद महत्वपूर्ण है। प्रदाताओं को उपयोगकर्ताओं को डिजिटल व्यक्तियों के साथ अपनी बातचीत को सम्मानपूर्वक समाप्त करने के तरीके भी प्रदान करने चाहिए।

सावधानीपूर्वक, जिम्मेदार विकास के माध्यम से, हम एक ऐसा भविष्य बना सकते हैं जहां डिजिटल आफ्टरलाइफ प्रौद्योगिकियां सार्थक और सम्मानपूर्वक हमारे प्रियजनों का सम्मान करेंगी।

जैसे ही हम इस साहसी नई दुनिया में प्रवेश कर रहे हैं, संभावित जोखिमों और नैतिक दुविधाओं के खिलाफ अपने प्रियजनों के साथ जुड़े रहने के लाभों को संतुलित करना महत्वपूर्ण है।

ऐसा करके, हम यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि डिजिटल आफ्टरलाइफ़ उद्योग इस तरह विकसित हो जो मृतक की स्मृति का सम्मान करे और जीवित लोगों की भावनात्मक भलाई का समर्थन करे।

द कन्वरसेशन एकता एकता