सवाल आपका है
RBI New Guidelines। Photo Credit: File
RBI New Guidelines: नई दिल्ली। देश में बढ़ते फ्रॉड केस और प्रमोशनल कॉल्स पर लगाम लगाने के लिए भारतीय रिजर्व बैंक ने एक बड़ी राहत दी है। जी हां, RBI ने वित्तीय संस्थानों के लिए अपने ग्राहकों को लेनदेन और मार्केटिंग कॉल करने के लिए सिर्फ 2 डेडिकेटेड फोन नंबर सीरीज शुरू की हैं। यानि रिजर्व बैंक द्वारा तय कि गई इन्ही 2 सीरीज से ही यूजर को बैंकिंग कॉल्स आएंगे। RBI की इस पहल से मोबाइल यूजर्स को धोखाधड़ी से राहत दिलाएगी।
सिर्फ इन 2 नंबरों से ही आएंगे कॉल
RBI के लेटेस्ट नोटिफिकेशन के मुताबिक, बैंकों को अब सभी लेनदेन-संबंधी कॉल के लिए केवल 1600 से शुरू होने वाले फोन नंबर का ही इस्तेमाल करना होगा। आसान शब्दों में कहें तो, अगर आपने कोई ट्रांजेक्शन किया है और आपको इसके लिए कोई कॉल आना है तो वो सिर्फ 1600 सीरीज से शुरू होने वाले नंबरों से ही आयेगा। ऐसे में ग्राहक को ध्यान होगा इस सीरीज का नंबर बैंकिंग के लिए ही है। वहीं, मार्केटिंग SMS से मिलने वाली जानकारी के लिए बैंकों को केवल 140 सीरीज से शुरू होने वाले नंबरों का इस्तेमाल करना होगा। 140 सीरीज से शुरू होने वाले नंबर से आपको पर्सनल लोन, क्रेडिट कार्ड या बीमा जैसी सेवाओं के लिए कॉल आ सकते हैं।
धोखेबाजों से बचाने में मिलेगी मदद
माना जा रहा है कि, यह कदम लोगों को धोखाधड़ी वाले कॉल से दूर रहने में मदद करेगा। ये कदम यूजर्स को उन धोखेबाजों से बचाने में मदद करेगा, जो बैंकों की तरफ से लोन, क्रेडिट कार्ड देने का झूठा दावा करते हैं। बता दें कि पिछले कुछ समय में ऑनलाइन और कॉल्स पर फ्राॅड करने वाली घटनाएं काफी ज्यादा बढी हैं। धोखेबाज अक्सर बैंक का एजेंट बनकर ग्राहकों से मोटी वसूली कर लेते हैं। ऐसे में ये कदम कारगर साबित हो सकता है।
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